Члены семей и другие ухаживающие получают информацию и поддержку для облегчения последствий РС.

Большинство услуг, связанных с РС, предоставляются больному членами его семьи и другими неформальными ухаживающими, на которых также сильно сказывается то, что у них самих родственник или друг болеет РС. Этим родственникам и друзьям должны быть полезны услуги, помогающие справиться со стрессом и другими последствиями РС.

На детях также может сказаться наличие больного родителя, и они не совсем могут понимать причины его проблем со здоровьем; дети могут думать, что они являются причиной их болезни, и чувствовать себя заброшенными. Силы, вложенные в то, чтобы оставаться хорошим родителем вопреки симптомам и проявлениям инвалидности от РС, могут привести больных к серьезному стрессу. И, напротив, сохранение значимой для себя роли родителя может привести к повышению КЖ. В этих принципах признаются и упоминаются особые потребности тех, кто ухаживает, в целях сохранения качества их жизни при наличии рядом больного РС.

5.1. Там, где РС, для членов семей и неформальных ухаживающих также должны предоставляться услуги и обучение, как и для самого больного. Они тоже должны располагать информацией об услугах в своем обществе, которые могут дать им поддержку. 1,3,7,8,10,15,17,20,35,42,47,53,58,64,109,114,117,130,169-185

5.2. Членам семьи и другим неформальным ухаживающим за больными должна быть предоставлена помощь для облегчения их нагрузки. Помощь должна быть доступна либо дома, либо в учреждении, предоставляющем непрерывное обслуживание. 1,3,15,35,47,103,126,130,180,183-185

5.3. Необходимо регулярно проводить оценку членов семьи и других неформальных ухаживающих на предмет испытываемого ими физического и эмоционального стресса при уходе за больным, а также других личных нужд. 1,3,15,35,42,47,103,117,127,130,136,169-182,184,185

5.4. Больным РС и их родственникам должна быть доступна консультация по семейным вопросам и другим отношениям. 3,6,15,17,23,25,35,37,42,47,53,55,57,58,106,109,113,130,152,169-182,184,185

5.5. У больных РС должен быть доступ к услугам, которые помогают им в выполнении родительских обязанностей. Детей следует защищать от необходимости брать на себя неприемлемую для них роль ухаживающих за больными РС родителями. 1,3,6,25,31,35,37,47,126,130,152,174

5.6. Должны работать службы для предотвращения физического, финансового и психологического насилия над больными РС со стороны членов семьи и других неформальных ухаживающих. 1,3,117,130,184